POLÍTICAS DE COMPRA

Políticas de Compra

💳 Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento, conforme condições informadas no checkout);

• Boleto bancário (compensação em até 2 dias úteis);

• PIX (compensação imediata).

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado, garantindo a proteção dos seus dados.

📦 Confirmação de Pedido

Seu pedido será processado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
Em alguns casos, por medidas de segurança, poderemos realizar uma verificação adicional — e entraremos em contato para confirmar dados antes da liberação do pedido.

✏️ Alterações e Cancelamentos

• Antes do envio: É possível solicitar a alteração ou o cancelamento do pedido entrando em contato com nosso time de atendimento.

• Após o envio: O pedido não poderá ser alterado ou cancelado. Nesse caso, orientamos seguir o procedimento da nossa Política de Devolução.

🔁 Garantia e Trocas

Se o produto apresentar algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia legal (ou adicional, quando aplicável), garantimos suporte para:

• Troca do item;

• Ou reembolso, conforme sua escolha.

É importante que o produto esteja em condições adequadas para análise e que o defeito não seja decorrente de mau uso. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.